三、鄧月薇事件的經(jīng)過

鄧月薇在班機被劫持后，在經(jīng)濟艙的后排撥通了航空公司的地面電話。記者從FBI獲得的復制電話錄音聽到鄧月薇的聲音清晰而鎮(zhèn)定，她向話務員說明了自己的身份，報告了兩名座位在頭等艙2A和2B的乘客進入駕駛室，機長無法聯(lián)絡，頭等艙的乘客全部被趕出來，兩位商務艙的乘務員被刺傷，飛機搖晃不定。她的完整表述幫助地面人員迅速通知緊急中心并確定為劫機事件，及時取消了這條航線的所有班機。

在24分零2秒的錄音中，鄧月薇的聲音只有4分零7秒。鄧達民遺憾地說，“航空公司設定劫機事件通報電話的自動錄音時間只有4分鐘，地面人員忘記按下錄音鍵，鄧月薇的電話應該持續(xù)了24分零2秒，但其余部分都沒有被錄下。”這段錄音記錄了鄧月薇45歲生命的最后時刻，11號班機隨后撞上了世貿(mào)大廈。

四、911事件最后的錄音

鄧月薇：“我是11號航班 上的第3號乘務員，我的名字是貝蒂鄧。”

男性接聽員：“明白！”

鄧月薇：“駕駛艙不回電話，有人在商務艙被刺傷了， 在商務艙都不能呼吸，有人攜有瓦斯毒氣或什么東西。”

男性接聽員：“你可以描述你所說的那人的樣子嗎？那個在商務艙的人。

鄧月薇：“我們的1號乘務員被刺傷，乘務長被刺傷，不知道是誰刺傷的，我們現(xiàn)在甚至不能去商務艙，因為在那里簡直沒辦法呼吸。”

鄧月薇：“我想有人(劫機者)在那里，可能已經(jīng)堵住了前往那里的路，沒有人能夠給駕駛艙打電話。”

鄧月薇：“您還在聽嗎？”

男性接聽員：”是的，我們一直在聽。”

鄧月薇：“好的。”

女性行動專家：“我仍在線上。”

專家： “這是11號航班嗎，你們給其他人打電話了嗎？”

鄧月薇：“沒有，有人正在呼叫醫(yī)療救助，我們這里沒有醫(yī)生。”這是鄧月薇留給世界的最后一句話。

男性接聽員大聲喊道：“出了什么事情 ，貝蒂，和我說話，貝蒂，你在哪兒嗎？貝蒂?”但此那時線路已經(jīng)中斷。