每次月末，都是官方扣費(fèi)的時(shí)候，所以不少人都會(huì)自己的消費(fèi)感到非常疑惑。甚至有人甚至有一部分人的話費(fèi)被莫名其妙扣掉了，因此不少朋友都打電話給客服詢問(wèn)，但客服卻給不出準(zhǔn)確的答案，于是有一部分朋友想要投訴客服。那么10086最怕哪個(gè)投訴電話呢？一起來(lái)了解一下吧！

可以撥打工信部電話投訴10086

那么，10086最怕哪個(gè)投訴電話？投訴中國(guó)移動(dòng)的方式有很多種，比較常見的是撥打中國(guó)移動(dòng)的投訴熱線進(jìn)行投訴，若是這種方式?jīng)]有解決用戶的問(wèn)題，可以選擇撥打工信部的電話，或者是登陸工信部的網(wǎng)站進(jìn)行投訴。若是要投訴10086的接線員(客服)，只需要記住接線員的編號(hào)，然后撥打10086，選擇投訴，提供接線員編號(hào)，并告知投訴的原因，一般1-3個(gè)工作日就能夠得到回復(fù)。

3種10086投訴電話

10086投訴電話是多少？10086投訴電話有是3種，一種是去10086投訴建議部門投訴，一種是向電信運(yùn)營(yíng)商總公司和省級(jí)的通信管理局投訴；還有一種是去工信部投訴。10086投訴建議部門的電話是10086之后，根據(jù)播報(bào)選擇投訴建議選項(xiàng)，即可連接投訴建議部門。

10086人工服務(wù)的步驟

中國(guó)移動(dòng)是我國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商之一，因此它的用戶也是非常多的。由于手機(jī)信號(hào)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們是非常重要的，因此當(dāng)人們遇到網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題的時(shí)候會(huì)第一時(shí)間撥打10086，但是許多人都不知道怎么去接通人工服務(wù)。撥打10086，聽到語(yǔ)音提示后，你會(huì)聽到語(yǔ)音里就根本沒提到人工臺(tái)。這時(shí)不要管語(yǔ)音說(shuō)什么，聽完后就按“#”鍵，一定要記住，直接按“#”鍵。

按“#”鍵后仔細(xì)聽語(yǔ)音提示，一般人工臺(tái)都在最后，耐心仔細(xì)聽，會(huì)聽到轉(zhuǎn)人工請(qǐng)按“0”，這時(shí)你就馬上按“0”鍵。然后就會(huì)提示你人工服務(wù)了。

10080服務(wù)監(jiān)督熱線

撥打中國(guó)移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080，接通后聽語(yǔ)音提示：

（1）按“1”語(yǔ)音留言方式，聽到“滴”聲后可以進(jìn)行投訴問(wèn)題留言；

（2）按“2”短信自助方式，你會(huì)收到一條由“10080”下發(fā)的短信，點(diǎn)擊鏈接后，可通過(guò)打開的頁(yè)面自助填單，將投訴問(wèn)題提交反映；

（3）按“9”直接接通人工專席。

正確的維護(hù)自己的權(quán)益，這種行為能夠有效威懾一些不良扣費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)。那么，10086最怕哪個(gè)投訴電話呢？如果大家遇到了不良扣費(fèi)的現(xiàn)象，那么我們可以打工信部的電話進(jìn)行投訴，因?yàn)楣ば挪渴侵苯又鞴芤苿?dòng)通信的部門。此外，如果你只是想要投訴客服，那么只需要記住客服的編號(hào)，接著撥打10086，然后再告知投訴的原因即可。