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    1. 買到劣質(zhì)服裝如何維權(quán)

      擁有欲

      有的劣質(zhì)服裝您第一眼并不能立馬看出來,導致消費者買回家后,后續(xù)出現(xiàn)一系列質(zhì)量問題,那么,買到劣質(zhì)服裝如何維權(quán)呢?

      買到劣質(zhì)服裝如何維權(quán)

      在我們的日常生活中,每天都有人在購買衣服,有的是質(zhì)量好的,有的是質(zhì)量差的,但是,劣質(zhì)衣服通常在消費者第一眼并不能看出來,都是等買回家,穿過才發(fā)現(xiàn)是劣質(zhì)貨,那么,買到劣質(zhì)服裝如何維權(quán)呢?

      1.千萬不要自認倒霉

      遇到這種情況您不要著急,可攜帶劣質(zhì)商品及有關票據(jù),到國家技術監(jiān)督部門或工商行政管理部門反映,請他們調(diào)查處理,幫助你追回損失的貨款。如果是懷疑自己購買了假冒商品,那就要先請上述兩個部門的有關專家或真品生產(chǎn)廠家?guī)椭b別,確定是假冒商品后再作處理。如果當?shù)匾殉闪⒘讼M者協(xié)會,消費者也可直接向消費者協(xié)會反映,請他們幫助鑒定、調(diào)查,使制售假冒商品的行為及時得到制止??傊?,消費者如果發(fā)覺自己購買了假冒偽劣商品,一定不要自認倒霉,要及時向有關部門舉報,這樣就可以使假冒商品沒有立足之地,既維護了廣大消費者的利益,也維護了社會正常的經(jīng)濟秩序。

      2.一定要保留好相關證據(jù)

      我們?nèi)绻I到假冒偽劣商品之后,一定要記住,保留好相關證據(jù)非常重要,這關系到我們的合法權(quán)益能不能得到維護。

      一般來說,我們要保留的證據(jù)原件包括購物發(fā)票、小票、商品實物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經(jīng)過材料。

      即比如購買的是服裝的話,我們要提供所購服裝的發(fā)票或購物憑證,在發(fā)票或購物憑證上,應寫明服裝名稱、數(shù)量、金額、服裝經(jīng)營企業(yè)名稱、個體工商戶或字號名稱或印章、購買服裝時間;提供服裝的外包裝,必要時應提供服裝樣品、或其它認定假冒偽劣服裝的相關證據(jù)等等。

      3、應主動拿起法律武器,維護自已的合法權(quán)益。

      消費者購買到假冒偽劣商品和在接受服務時,當自已的合法權(quán)益受到侵害,應主動拿起法律武器,維護自已的合法權(quán)益。

      根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》有關規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權(quán)益受本法保護;經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù),消費者索要購貨憑證或服務單項據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議時,可以通過如下途徑解決:1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;2、請消費者協(xié)會調(diào)解;3、向有關部門申述;4、向工商部門“12315”申訴;5、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;6、向人民法院提起訴訟。

      消費者也可直接拔打工商部門的“12315”電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報,工商部門接到消費者申訴、舉報后,都會“急消費者所急、想消費者所想、幫消費者幫”去務實解決難題,采取“投訴一到、馬上立案、立即出動、現(xiàn)場調(diào)解”的工作原則。但消費者申訴應當符合下列條件:有明確的被訴方;有具體的申訴請求、事實和依據(jù),必須有購貨憑證或服務單據(jù),并在一定的期限內(nèi);屬于工商行政管理機關管轄范圍,如果不是管轄范圍,工商部門會告知消費者到其他部門投訴。

      以上就是吱客網(wǎng)小編給您介紹的買到劣質(zhì)服裝如何維權(quán)的知識,大家都學會了嗎,小編建議大家購買服裝時最好看下服裝吊牌,不合格產(chǎn)品不要購買。

      接下來小編要介紹的內(nèi)容是服裝服飾常見問題與維權(quán)方法,有興趣的朋友歡迎常來吱客網(wǎng)關注更多購物維權(quán)小知識。