外出旅游買到假貨消費(fèi)者樣維權(quán)途徑有哪些？外出旅游本身是比較快樂(lè)的事情，不過(guò)當(dāng)消費(fèi)者買到假貨的時(shí)候，需要及時(shí)的維權(quán)。

本來(lái)旅游是一件愉快的事情，但如果遇到諸如“天價(jià)蝦”、假玉石等“宰客”行為著實(shí)讓市民外出旅游游玩的心情大打折扣。如果出門旅游買到假貨怎么辦?外出旅游買到假貨消費(fèi)者樣維權(quán)途徑有哪些?

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償;因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者也可以向生產(chǎn)商要求賠償。經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。另外，經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，否則無(wú)效。

消費(fèi)者維權(quán)途徑哪些?消費(fèi)者的維權(quán)途徑有下列五種：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議仲裁;向人民法院提起訴訟。

一般來(lái)說(shuō)，在可以通過(guò)協(xié)商和解的情況下，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者都會(huì)采取這種途徑解決問(wèn)題。難以和解的，可以請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解。如果不能通過(guò)這兩種途徑解決，可以進(jìn)行申訴、仲裁或訴訟來(lái)解決。

在五種途徑中，仲裁是唯一的不能由消費(fèi)者單方面自主選擇的。根據(jù)法律規(guī)定，一般仲裁當(dāng)事人必須達(dá)成仲裁協(xié)議才能申請(qǐng)仲裁，而消費(fèi)者與商家之間絕大多數(shù)情況下是不可能有協(xié)議的，為解決這個(gè)問(wèn)題，中國(guó)消協(xié)制作了“3·15”標(biāo)志，經(jīng)營(yíng)者凡主動(dòng)使用這個(gè)標(biāo)志，消費(fèi)者購(gòu)買商品和接受服務(wù)時(shí)就視同與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成仲裁協(xié)議，在發(fā)生糾紛時(shí)可以到仲裁部門去解決。

當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛無(wú)法通過(guò)上述四種途徑得到解決的，可以進(jìn)行訴訟。因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄，因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或被告住所地法院管轄，因不動(dòng)產(chǎn)糾紛提起的訴訟，由不動(dòng)產(chǎn)所在地法院管轄。

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