減肥藥含違禁品如何維權
醉詩天
其實,越是減肥效果神奇的藥物,其質量越值得懷疑,因為不少減肥藥都含有違禁品,比如利尿的。那么,減肥藥含違禁品如何維權呢?
一些減肥食品擅自添加違禁品成分,是違反《食品安全法》和《保健食品管理辦法》的行為。這種做法不僅欺騙了消費者,而且存在十分嚴重的安全隱患。那么,減肥藥含違禁品如何維權呢?
小編認為,如果消費者懷疑減肥藥中含有違禁品,首先消費者應該停止食用此減肥藥,其次保留好購物憑證,帶著減肥藥找銷售商退款賠償。
一般來說,我們要保留的證據(jù)原件包括購物發(fā)票、小票、商品實物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經(jīng)過材料。
比如購買的是減肥藥的話,我們要提供所購減肥藥的發(fā)票或購物憑證,在發(fā)票或購物憑證上,應寫明減肥藥的名稱、數(shù)量、金額、食品經(jīng)營企業(yè)名稱、個體工商戶或字號名稱或印章、購買減肥藥時間;提供減肥藥的外包裝,必要時應提供減肥藥樣品、或其它認定假冒偽劣食品的相關證據(jù)等等。
根據(jù)《消費者權益保護法》有關規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù),消費者索要購貨憑證或服務單項據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權益爭議時,可以通過如下途徑解決:1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;2、請消費者協(xié)會調解;3、向有關部門申述;4、向工商部門“12315”申訴;5、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;6、向人民法院提起訴訟。
消費者也可直接拔打工商部門的“12315”電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報,工商部門接到消費者申訴、舉報后,都會“急消費者所急、想消費者所想、幫消費者幫”去務實解決難題,采取“投訴一到、馬上立案、立即出動、現(xiàn)場調解”的工作原則。但消費者申訴應當符合下列條件:有明確的被訴方;有具體的申訴請求、事實和依據(jù),必須有購貨憑證或服務單據(jù),并在一定的期限內;屬于工商行政管理機關管轄范圍,如果不是管轄范圍,工商部門會告知消費者到其他部門投訴。
另外,消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權向銷售者追償。
此外,您還可以要求懲罰性賠償,消費者對生產(chǎn)或銷售假冒偽劣問題主張懲罰性賠償?shù)姆梢罁?jù),主要有《消費者權益保護法》、《食品安全法》和《侵權責任法》。對有欺詐行為的消費糾紛,《消費者權益保護法》賦予了消費者主張雙倍賠償?shù)臋嗬ιa(chǎn)或銷售不符合食品安全標準的食品,《食品安全法》賦予了消費者主張十倍賠償?shù)臋嗬?
以上就是小編為您整理的減肥藥含違禁品如何維權的知識,希望對您有所幫助。小編提醒各位消費者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法產(chǎn)品,及時向當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門舉報。
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